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キーボードの＠マークがでない！

こんなお問い合わせがございました。
Windows XPでキーボードの＠マークが出なくなりました。
（Windows Vistaへのアップグレードでも出るらしい。言葉は違いますが、操作方法は同じです）

PS/2キーボードの認識がうまくいかなくなっています。
そんなときは、

1.左下の「スタートアイコン」をクリック。
2.「コントロールパネル」を選択。
3.「システム」を選択。（このときシステムが無いようであれば、左側の「クラシックモードに切り替える」をクリック）
4.上部「ハードウェア」を押し、「デバイスマネージャー」を選択する。
5.キーボードの項目の「+」をクリックし「101/102英語キーボード・・・」の上でマウスの右クリック。
6.「ドライバの更新」をクリックする。
7.Windows Updateに接続に関しては、「いいえ、今回は接続しません」をクリックし次へ。
8.次に「一覧または特定の場所からインストールする」をクリックし次へ。
9.「検索しないで、インストールするドライバを選択する」をクリックし次へ。
10.「互換性のあるハードウェアを表示」のレ点をはずす。
11.モデルの項目内の一番下に出てくる「日本語PS/２キーボード(106/109キーCtrl+英数）」をクリックして次へ。
12.「はい」を選ぶとしばらくしてパソコンの再起動を求められるので再起動。
13.再起動後、＠マークがでたらO.K！

以上

例外も多々ございますのでダメなようならご相談ください！